BALSEMIN & CIE

La présente politique de confidentialité a pour objet d'informer les utilisateurs du site www.balsemin.fr sur la manière dont leurs données personnelles sont collectées et traitées, conformément au Règlement général sur la protection des données (RGPD — Règlement UE 2016/679) et à la loi Informatique et Libertés du 6 janvier 1978 modifiée.

Aucun délégué à la protection des données (DPO) n'a été désigné, cette désignation n'étant pas obligatoire au regard de l'activité exercée.

Données collectées : prénom, nom, adresse e-mail, numéro de téléphone et contenu de votre message.
Finalité : répondre à votre demande et assurer le suivi de notre échange.
Base légale : votre consentement, recueilli par la case à cocher présente sur le formulaire (article 6.1.a du RGPD).
Conservation : 3 ans à compter du dernier contact, puis suppression.

La réservation d'un appel découverte s'effectue via le service Calendly. Les données que vous y saisissez (nom, adresse e-mail, créneau choisi, informations complémentaires) sont traitées par Calendly puis transmises à BALSEMIN & CIE.
Finalité : organiser et confirmer le rendez-vous.
Base légale : exécution de mesures précontractuelles prises à votre demande (article 6.1.b du RGPD).
Conservation : 3 ans à compter du rendez-vous.

L'hébergeur du site enregistre automatiquement certaines données techniques (adresse IP, date et heure d'accès, pages consultées, type de navigateur) dans des journaux de connexion.
Finalité : sécurité du site et diagnostic des incidents techniques.
Base légale : intérêt légitime à assurer la sécurité du service (article 6.1.f du RGPD).
Conservation : 12 mois maximum.

Vos données sont destinées exclusivement à BALSEMIN & CIE. Elles ne sont ni vendues, ni cédées, ni louées à des tiers à des fins commerciales. Certains prestataires techniques peuvent y avoir accès dans le strict cadre de l'exécution de leur service, en qualité de sous-traitants :

— IONOS SARL (France), pour l'hébergement du site et l'acheminement des courriers électroniques ;
— Calendly LLC (États-Unis), pour la prise de rendez-vous en ligne.

Le service Calendly est établi aux États-Unis. Les données transmises lors d'une prise de rendez-vous font donc l'objet d'un transfert hors de l'Union européenne, encadré par les clauses contractuelles types de la Commission européenne et, le cas échéant, par le Data Privacy Framework. Si vous ne souhaitez pas utiliser ce service, vous pouvez nous contacter directement par courrier électronique.

Ce site ne dépose aucun cookie de mesure d'audience, de publicité ou de réseaux sociaux. Seuls peuvent être utilisés des cookies strictement nécessaires au fonctionnement du site et à la sécurité de la navigation, exemptés de consentement préalable en application de l'article 82 de la loi Informatique et Libertés.

BALSEMIN & CIE met en œuvre les mesures techniques et organisationnelles appropriées (hébergement sécurisé, certificat SSL, mises à jour régulières) afin de protéger vos données contre tout accès, modification ou divulgation non autorisés.

Conformément à la réglementation en vigueur, vous disposez des droits suivants sur vos données personnelles :

— droit d'accès ;
— droit de rectification ;
— droit à l'effacement (droit à l'oubli) ;
— droit à la limitation du traitement ;
— droit d'opposition ;
— droit à la portabilité de vos données ;
— droit de retirer votre consentement à tout moment, sans que cela remette en cause la licéité du traitement effectué auparavant.

Pour exercer ces droits, vous pouvez adresser votre demande par e-mail à contact@balsemin.fr ou par courrier à l'adresse indiquée ci-dessus. Une réponse vous sera apportée dans un délai d'un mois. Une preuve d'identité pourra vous être demandée en cas de doute raisonnable sur votre identité.

Si vous estimez, après nous avoir contactés, que vos droits ne sont pas respectés, vous pouvez adresser une réclamation à la Commission nationale de l'informatique et des libertés (CNIL) : 3 place de Fontenoy, TSA 80715, 75334 Paris Cedex 07 — www.cnil.fr.

BALSEMIN & CIE se réserve le droit de modifier la présente politique à tout moment, notamment afin de se conformer à toute évolution réglementaire. La version applicable est celle en vigueur à la date de votre consultation.

Dernière mise à jour : 23 juillet 2026